克日，市民李密斯向本报党报热线多万元在金旱路上的万科生态城(宽岸)购置了一套平装房，但在验房时发明大理石地板呈现了许多裂痕，有些地板以至呈现了空鼓的状况。“我们早就将成绩反应给开辟商万科了，他们也认可本人的屋子有成绩。许诺给尽快维修，却以大理石没有货了为由拖了8个月”。今天，记者联络万科客户干系中间，对方暗示最迟10号就可以把大理石地板拉到现场，将尽快帮李密斯处理成绩。

　　客岁12月尾，开辟商告诉李密斯说能够验房交房了，满心欢欣的李密斯去验房时，却发明屋子存在很多成绩。“客堂、洗手间大理石地板上面有许多裂缝，有的都断成两截了，用手一摸就摸出来了，另有一些地板呈现了空鼓的状况。凡是状况下，将物品堆放到空鼓地板上时会将地板压坏。”李密斯说。

　　记者在李密斯的这套平装房中看到，衡宇中的地板上贴满了白色标签纸，李密斯说这些都是当初验房师在有裂缝的地板地位上做的标识表记标帜，记者大略数了数客堂一块约10平米的地板地区，贴纸就有30多张。记者用手在这些标识表记标帜处摸了一下，的确可以觉得出是裂痕。

　　同时，记者在李密斯供给的验房陈述中看到，陈述显现“客堂地砖断裂7处，空鼓14处；主卫南墙墙砖断裂4块，北墙墙砖空鼓3处”等，在陈述的最初一页也有万科事情职员代表对验房成果认同的具名。

　　发明成绩后，李密斯联络了开辟商。“万科事情职员给出的注释是装修衡宇的不是统一个施工队，不免会存在施工上的瑕疵，他们也许诺会尽快维修。”李密斯引见说，其时开辟商称大理石地板临时没有存货，需求比及本年3、4月份从头补货后才气维修，但是李密斯等了8个月，开辟商仍是没有给维修。

　　“一开端有个姓韩的客服卖力我们衡宇的维修，但是他不断打太极，以各类来由敷衍我们。厥后换了个姓曲的客服，口头上说得好却不处理成绩。”李密斯暗示不断到如今8月份了，万科方老是一边许诺，一边迟延，至今还没能住进新房。

　　“当初挑选买万科的屋子就是看中大品牌，同时又是全平装修房，对本人而言能够费心省力，可是千万没有想到，费心省力却酿成了如今的劳心吃力。”李密斯很无法地报告记者。

　　随后，记者联络了万科客户干系中间的客服司理李师长教师，他暗示，自然大理石地板呈现一些裂纹，属于一般状况米乐m6官网登录入口。但呈现成绩，就必需尽力处理。因为之前地板砖厂家缺货米乐m6官网登录入口，以是不断拖到如今。最迟本月10号就可以把货拉到现场，将尽快帮李密斯停止维修。“屋子拖了这么久没有给处理成绩，即便只算房租我们的丧失也是很大，但是万科却称只要业主关心，历来都不会给补偿的，是否是也该当有个说法。”李密斯说。

　　关于补偿成绩，今天下战书客服司理李师长教师说，曾经李密斯丈夫协商用物业费来补上，但详细几，他暗示未便利流露。